Personvern i korte trekk

Hos Auto 8-8 er vi opptatt av at du skal føle deg trygg på hvordan vi behandler personopplysningene dine.

• Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester, følge opp kundeforholdet og oppfylle lovpålagte krav.

• Personopplysninger brukes blant annet til kjøp og service av bil, kundeservice, sikkerhet, forbedring av tjenester og – der det er tillatt – markedsføring.

• Vi deler kun opplysninger med samarbeidspartnere når det er nødvendig, og alltid i tråd med gjeldende regelverk.

• Du har kontroll over dine opplysninger og kan når som helst utøve dine rettigheter.

• Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på [email protected].

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig etter personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR) er det selskapet i Auto 8-8-gruppen som du har et kundeforhold til.

Felles kontaktpunkt for personvernrelaterte henvendelser:

Auto 8-8 Bil AS
Vika 6
6490 Eide
E-post: [email protected]

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer

• Kunde- og kjøpsinformasjon: bilmodell, kjøretøyopplysninger, produkter og tjenester

• Finansielle opplysninger i forbindelse med søknad om lån eller leasing

• Brukeratferd på våre nettsider og i digitale kanaler

Når loven tillater det, kan vi kombinere informasjon vi har om deg med opplysninger fra tredjepart, som markedsføringsbyråer eller offentlige kilder.

I enkelte tilfeller er vi lovpålagt å innhente personopplysninger, eller det er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg. Dersom slike opplysninger ikke gis, kan dette forhindre eller forsinke leveransen av våre tjenester.

3. Hvem deler vi personopplysninger med?

For å administrere kundeforholdet ditt og levere våre tjenester, kan vi dele personopplysninger med utvalgte samarbeidspartnere. All deling skjer i tråd med gjeldende personvernlovgivning og reguleres gjennom databehandleravtaler.

3.1 Tjenesteleverandører

Vi benytter leverandører innen blant annet IT-drift, systemløsninger, webhotell, analyse, markedsføring og kommunikasjon. Disse behandler opplysninger kun på våre vegne og etter våre instruksjoner.

3.2 Bilimportører

Vi deler nødvendige person- og kjøretøyopplysninger med våre til enhver tid gjeldende bilimportører. Importørene er selv behandlingsansvarlige for sin videre behandling.

Mer informasjon finnes hos den enkelte importør:

• Ford: ford.no/nyttig-info/personvern

• Nissan: nissan.no/gdpr.html

• Hyundai: hyundai.no/personvern

• Mazda: mazda.no/personvern

3.3 Finansiering

Ved finansiering av bilkjøp innhentes nødvendige opplysninger som navn, fødselsnummer og kredittopplysninger. Finansieringsselskapet er behandlingsansvarlig for denne behandlingen.

Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 (1) b – oppfyllelse av avtale

3.4 Myndigheter

Vi kan utlevere personopplysninger dersom dette følger av lov, rettsavgjørelse eller pålegg fra offentlige myndigheter.

4. Overføring av personopplysninger til utlandet

Personopplysninger behandles primært innen EØS, men kan i enkelte tilfeller overføres til land utenfor EØS, inkludert USA. Når slik overføring skjer, benytter vi godkjente overføringsmekanismer, som EUs standardavtaler (SCC), for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

5. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg nyhetsbrev og markedsføring:

• når du har samtykket til dette, eller

• når det foreligger et eksisterende kundeforhold i henhold til markedsføringsloven § 15

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke eller reservere deg mot markedsføring ved å kontakte oss på [email protected].

6. Formål og rettslig grunnlag for behandlingen

7. Avlesning av kjøretøydata (OBFCM)

Ved periodisk kjøretøykontroll (EU-kontroll) kan det bli foretatt avlesning av kjøretøydata (OBFCM – On-Board Fuel Consumption Monitoring), i tråd med gjeldende regelverk.

Som bileier, eller den som fremviser bilen til kontroll, har du rett til å reservere deg mot slik avlesning.

Dersom du ikke ønsker at OBFCM-data skal leses av, må du gi beskjed til kontrollorganet før kontrollen gjennomføres. Når du reserverer deg, vil slike data ikke bli lest av.

Informasjon om retten til å reservere seg gis i samsvar med krav fra Statens vegvesen. Du kan gi beskjed om reservasjon ved å kontakte oss, ved innlevering av kjøretøyet, eller på annen hensiktsmessig måte før kontrollen starter.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

• innsyn i egne personopplysninger

• retting og sletting

• begrensning av behandling

• dataportabilitet

• å protestere mot behandling basert på berettiget interesse

• å trekke tilbake samtykke

Dersom du mener vår behandling er i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

9. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig:

• Markedsføring: inntil 24 måneder etter kundeforholdets slutt

• Kjøpsinformasjon: 5 + 2 år

• Kontaktopplysninger: så lenge kundeforholdet består + lovpålagt tid

• Kopi av ID-dokumenter: slettes innen 3 måneder

• Service- og kjøretøyhistorikk, inkludert tekniske og diagnostiske data: lagres i kjøretøyets levetid

10. Endringer i personvernerklæringen

Auto 8-8 forbeholder seg retten til å oppdatere personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil du bli informert og eventuelt bedt om å gi nytt samtykke.